西安世界园艺博览会将于2011年4月28日至10月22日在西安市浐灞生态区举行，这是继2008北京奥运会、2010上海世博会之后，在中国举办的又一重大国际盛会。本届世园会将面向社会招募13000名志愿者投入到园区各项管理服务工作当中，我校将选拔500名志愿者组成志愿者服务队，于2011年8月15日-8月30日入园服务，充分展示我校学生的文明素养和精神风貌。现将我校世园会志愿者选拔、培训阶段工作安排如下：

一、选拔阶段：进行笔试、面试、政审等环节 。

（一）选拔时间

2011年3月1日—18日

（二）选拔流程

1、对已通过世园会官网及校园报名的西安工大学生进行笔试

（1）笔试时间：2011年3月9日（周三）共一场18：00-19:00

（2）笔试地点：未央校区 光电学院：教C101，机电学院：教C102，材化学院：教C103，电信学院：教C104，经管学院：教C201，建工学院与人文学院：教C202，艺术与传媒学院与计算机学院：教C203，外语系与数理系：教C204。（其中教C105与C205为预留教室）

          金花校区光电学院：4F-J1，机电学院：4F-J2，材化学院：5F-J1，艺术与传媒学院：5F-J2，体育系：6F-J1。

（3）考核范围：对于世园会及志愿者工作的认识；文史、礼仪、医护等基础知识。

（4）考核形式：笔试，包括选择、填空、简答、心理测评及英语翻译。

2、面试

（1）面试时间：2011年3月16日（周三）前面试工作结束；

（2）面试对象：根据笔试考核名单在校团委网页发布，请及时查看。

（3）考核范围：对于世园会志愿者工作的设想；对于现场突发状况的处理；个人优势劣势的阐述；英语或者小语种口语测试。

（4）考核形式：面试主要考查考生的语言表达、外语水平、心理素质、形象礼仪、人文综合素质等。

（5）面试工作由各院系进行具体操作，合格志愿者人数以团委分配比例为准。

3、政审

（1）政审时间：2011年3月18日（周五）

（2）政审内容：考生下载政审表格，据实填写，并由相关部门认可确认。

（三）优先选择条件

（1）参加过北京奥运会、上海世博会、广州亚运会志愿者工作；

（2）具有其他志愿服务经历或大型活动志愿者工作经验；

（3）具有俄语、阿拉伯语、法语、西班牙语、德语等小语种专业背景。

（四）结果公示：所有考试安排及结果公示将统一在校团委主页上公布，不再进行个人通知。因个人原因未能参加选拔考试，将自动取消其选拔资格，请同学们密切关注。

团委主页地址：http://tuanwei.xatu.cn/

二、培训阶段

被选拔上的志愿者必须统一参加培训，未经培训或培训不合格者将取消其世园会志愿者资格。

（一）培训时间：2011年3月21日至8月8日

（二）培训内容：

1、网络平台培训

（1）培训时间：2011年3月21日起

（2）培训内容：在2011世园会官方网站上开设培训平台，对园区志愿者进行网络通用知识培训，内容主要包括世园会知识培训、志愿者知识培训两部分。严格规定最低网络学习时间，并在培训结束后进行网络测试，成绩合格方可通过培训。

2、发放学习材料：由各培训基地组织学习，发放培训手册及CD光盘等学习材料，内容主要是西安世园会志愿者专项知识培训部分。

3、集中授课

（1）培训时间：2011年5月29日

（2）培训内容：组织专业培训团队在各培训基地开展集中授课，内容志愿者志愿精神、急救知识、心理调节、世园简介、基本礼仪等专项教学课程。

4、模拟演练

各高校在参加面授后，岗前培训前集中1周时间为模拟服务周，进行模拟服务演练。

5、岗前培训

在世园会园区内进行所有岗位的志愿服务工作，安排园区工作人员岗位指导，熟悉园区内道路交通、设施等相关情况，熟悉岗位工作内容。

三、服务阶段：

（一）服务时间：8月15日—8月30日,每天下午；

（二）服务内容：世园会信息咨询、参观者秩序引导协助、接待协助、残障人士援助、媒体服务、活动及论坛组织协助、志愿者管理协助、语言翻译等。

（三）服务保障：

1、志愿服务以“无偿自愿”为原则。在培训、运营保障和工作期间的培训费、装备、餐饮、交通、个人保险、工作胸牌等，由世园集团统一提供配置；

2、所有圆满完成志愿服务的志愿者可作为社会实践、德育考核、年度评优、奖学金评定的重要参考依据之一。

共青团西安工业大学委员会

2011年3月7日