在7月15号早上八点，我们“95598”小分队一起出发，前往户县供电局，了解电力营销，寻找西工校友。

    我们采访工作者，电力工作者告诉我们电力企业是把电能作为商品来进行销售的，只有将产品销售出去后才能换来企业的经济效益。电能作为特殊的商品如何制定出合理的市场营销策略，就要从多方面考虑。影响营销策略制定的因素总括起来有价格因素、供电质量、服务水平等。这三个要素将成为今后制定营销策略的核心内容。电力企业中职工、干部应逐步转变自身的经营思想，树立竞争观念和市场观念，努力提高自己的业务技能。企业应加强对职工综合业务素质的培养，树立"客户至上，服务第一"的观念。同时应建立社会监督渠道，加强舆论监督和群众监督。如建立用户满意指数模型，运用层次分析法的思想构建多层次、多指标的用户满意指数测评体系，对供电质量、服务质量、服务水平等进行测评。也可以定期的进行用户问卷调查，通过问卷调查获取客户对电力企业服务的总体质量综合的测评，以达到提高服务质量的目的。

    我们和指导老师也见到了我们的西工校友，他说他很感谢西安工业大学带给他很多专业知识，让他能在以后的工作中打好基础，希望同时我们也可以在大学中扎实的学到专业知识。今天我们了解到了许多实际专业知识，为我们后面的几天实习打下了坚实的基础，采访完西工校友让我们觉得些许温暖。

                                                   文/王甜

审核/姚敏茹

发稿日期/2017年7月15日